Zakres usług

Zakres usług:

  • pomoc zdalna i z dojazdem w zależności od potrzeb
  • usuwanie problemów związanych z bieżącym użytkowaniem sprzętu
  • komputerowego wykonywanie czynności konfiguracyjnych w odniesieniu do urządzeń objętych umową
  • obsługa wszystkich systemów operacyjnych
  • pomoc przy wyborze, zakupie i instalacji sprzętu komputerowego
  • audyt sprzętu i oprogramowania
  • dobór, instalacja i przywracanie systemu operacyjnego
  • doradztwo w doborze i instalacji oprogramowania
  • konfiguracja i modyfikacje sieci, dostępu do Internetu i poczty e-mail
  • profilaktykę antywirusową
  • aktualizacje systemów i oprogramowania
  • zabezpieczenie i ochrona danych (backup)
  • inwentaryzacja sprzętu IT
  • reprezentacja klientów wobec dostawców i podmiotów udzielających gwarancji na sprzęt, a także na usługi informatyczne i telekomunikacyjne.