Outsourcing informatyczny jest jednym z najlepszych sposobów na znaczącą redukcję kosztów operacyjnych i jednocześnie polepszenia funkcjonowania działu IT.

Outsourcing informatyczny jest odpowiedzią na pytanie: jak każda firma może zapewnić sobie dostęp do najnowszych technologii oraz specjalistów. Bez inwestowania własnych środków w sprzęt, ludzi i drogie szkolenia? Niekorzystna koniunktura wymusza na firmach redukcję kosztów stałych. To z kolei ogranicza możliwości rozwijania, a czasem nawet utrzymania istniejącej struktury informatycznej.

Zakres usług:

• pomoc zdalna i z dojazdem w zależności od potrzeb
• usuwanie problemów związanych z bieżącym użytkowaniem sprzętu
• komputerowego wykonywanie czynności konfiguracyjnych w odniesieniu do urządzeń objętych umową
• obsługa wszystkich systemów operacyjnych
• pomoc przy wyborze, zakupie i instalacji sprzętu komputerowego
• audyt sprzętu i oprogramowania
• dobór, instalacja i przywracanie systemu operacyjnego
• doradztwo w doborze i instalacji oprogramowania
• konfiguracja i modyfikacje sieci, dostępu do Internetu i poczty e-mail
• profilaktykę antywirusową
• aktualizacje systemów i oprogramowania
• zabezpieczenie i ochrona danych (backup)
• inwentaryzacja sprzętu IT
• reprezentacja klientów wobec dostawców i podmiotów udzielających gwarancji na sprzęt, a także na usługi informatyczne i telekomunikacyjne.

Najważniejsze korzyści, to:

• nieprzerwana i fachowa obsługa systemów informatycznych,

• dostęp do zaawansowanej wiedzy i najnowszych technologii,

• stały i niski poziom kosztów obsługi infrastruktury informatycznej,

• optymalizacja działania działu IT.